مجموعة قوانين للمشتركين مرکز غصن البان

تم إعداد هذه الشروط والأحكام بهدف توضيح حقوق ومسؤوليات المشتركين وكذلك تنظيم العلاقة بين الشركة والمشترکين الاعزاء .

1. قانون استرداد المبلغ

• في حال إلغاء الاشتراك خلال الشهر الأول، سيتم خصم مبلغ ٥٠ ألف دينار من إجمالي المبلغ.

• في حال كان الاشتراك قد تم تسجيله عن طريق خطأ من موظف المبيعات، فسيُعاد المبلغ كاملاً ولكن فقط قبل التحويل إلى قسم الدعم.

• ملاحظة: يتم استرداد المبلغ فقط عن طريق التحويل المصرفي (من بطاقة إلى بطاقة).

2. قانون إيقاف الاشتراك

• في كل فترة ثلاثة أشهر، يحق للمشترك طلب إيقاف الاشتراك لمدة أقصاها شهر واحد.

• يُسمح باستخدام حق الإيقاف مرة واحدة فقط في كل دورة.

• استثناء: المشتركين الذين هم في حالة حمل أو تعرضوا لحادث أو مرض طويل الأمد يمكنهم طلب الإيقاف حتى ثلاثة أشهر.

3. قانون تغيير الخبيرة

• في كل دورة، يُسمح للمشترك بتغيير الخبيرة مرة واحدة فقط.

4. قانون حجز (تجميد) الاشتراك

• يحق للمشترك شراء الدورة، وتقديم طلب بدءها في أي وقت يشاء.